国产精品高潮,久久久91人妻无码精品蜜桃HD,亚洲免费在线观看,亚洲成年网站

<u id="jrgbe"></u>

<u id="jrgbe"></u>
<b id="jrgbe"><small id="jrgbe"></small></b>
<b id="jrgbe"><small id="jrgbe"></small></b>

<b id="jrgbe"><address id="jrgbe"><progress id="jrgbe"></progress></address></b>
   
公司動(dòng)態(tài)  
訴求有著落 件件有回音

[發(fā)布時(shí)間:2014-12-25 16:28:57 ] [閱讀次數(shù):25453 次]

      多年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,“民心網(wǎng)”訴求辦理工作一直受到省、市“民心網(wǎng)”部門的一致好評(píng)。特別是今年,公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“民心網(wǎng)”辦件工作要做到“事事有著落,件件有回音”,及時(shí)解決廣大用戶用水訴求問(wèn)題。

今年以來(lái),公司共受理省民心網(wǎng)轉(zhuǎn)件35件,網(wǎng)友留言54條。其中35件訴求中,有2件被民心網(wǎng)評(píng)為6星件。通過(guò)公司各部門認(rèn)真辦理,均及時(shí)回復(fù),達(dá)到訴求辦理及時(shí)率100%,訴求滿意率100%,不僅獲得了廣大用戶的理解與充分肯定,還經(jīng)省民心網(wǎng)審核評(píng)價(jià)為“五星全優(yōu)”辦件單位。這些優(yōu)良成績(jī)的取得,一方面源于公司始終本著“群眾利益無(wú)小事”的原則,建立科學(xué)化管理機(jī)制,積極探索辦件工作新路子;另一面公司客服中心與各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門密切協(xié)調(diào)、認(rèn)真溝通,特別是在重大投訴件處理上做到了“快溝通、快解決、快回復(fù)”的辦件工作標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)從解決群眾實(shí)際困難為工作的出發(fā)點(diǎn),從根本上保證了公司“民心網(wǎng)”訴求工作的順利進(jìn)行。

   客服人員深知訴求工作的辦理情況直接影響到公司的對(duì)外形象,今后,會(huì)繼續(xù)按照省“民心網(wǎng)”工作辦理要求,認(rèn)真辦理好省“民心網(wǎng)”各類訴求轉(zhuǎn)件,力爭(zhēng)做到“讓訴求人滿意、省民心網(wǎng)放心”。
[打印本頁(yè)] [關(guān)閉本頁(yè)]