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     我公司圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展“解放思想找差距、分析檢查促發(fā)展”活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，公司認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，主動(dòng)分析自身存在的差距，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。公司各基層單位根據(jù)各自工作特色，主動(dòng)采取多項(xiàng)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的人性化、親情化的方法措施。

     我公司管線維修處，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)零距離的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在對(duì)外維修服務(wù)中首先推出了“親情服務(wù)卡”的服務(wù)活動(dòng)。管線維修處全體同志共同精心設(shè)計(jì)了這款“親情服務(wù)卡”，卡片正面為服務(wù)部門(mén)、維修人員的姓名、聯(lián)系電話；背面則印有水務(wù)公司溫馨提示及24小時(shí)服務(wù)熱線。此卡由維修人員將發(fā)放到用戶(hù)家中，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，維修后若有任何問(wèn)題，用戶(hù)可以通過(guò)名片上的聯(lián)絡(luò)信息直接聯(lián)系到具體維修人員，他們將給予用戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。