[發(fā)布時間:2010-08-06 08:57:34 ] [閱讀次數(shù):6747 次]
6月11日下午,管網(wǎng)管理處接到用戶電話,報市鍛壓東里6號樓一樓用戶家中地下管線被挖漏,要求停水。 漏水檢測一隊隊員張雪楓立即趕往報漏地點,但由于此處樓房無6號樓牌號,一時無法找到漏水的樓房,便馬上聯(lián)系報漏用戶,找到用戶后一同趕到漏水現(xiàn)場,趕到后發(fā)現(xiàn)該用戶實際是鍛壓東里11號樓,與用戶報漏的地址不符。張雪楓正感到納悶兒,因為是漏水,怕用戶著急,又怕浪費了資源,張雪楓便沒多問為什么瞞報地址,而是繼續(xù)詢問了現(xiàn)場漏水情況。用戶說自己家裝修挖漏了管線,需要馬上停水。張雪楓仔細檢查了一下漏水位置,發(fā)現(xiàn)地面已被挖開,立杠、地下彎頭及進戶管線全被挖出,而且壁柜操作臺都扒了,可并沒有見到漏水點,便問用戶沒有漏水為什么要假報漏水。沒想到用戶的答案令張雪楓一驚,用戶說:“我想把立杠改到墻邊,需要停水,謊報漏水,就是想讓你們水務公司的人來幫幫忙”。張雪楓立刻勸告:“立杠是公共設施,你無權利更改,這是違反《營口市城市公共供水管理辦法》的行為,而且你將立杠更改后還會影響樓上用戶用水,我不能給你停水,如果你執(zhí)意要更改的話,我還要向有關部門舉報你”,這時用戶拉住了張雪楓的手小聲說:“你就當我這是漏水,幫忙停水,也不是什么大事,這點小意思你就收下吧”,邊說邊把手里的一百元錢往張雪楓的衣兜里塞。張雪楓見狀馬上把用戶的手拽了出來,可用戶不死心,再次將錢重新塞到了張雪楓的兜里,張雪楓又一次拽出了客戶的手及手里的錢,并指著自己工作服上的廠標說:“我是水務職工,我掙得工資雖不多,但從來沒有因為錢而違反了原則,不能做有損公司形象的事?!闭f完大步走出了該用戶的家。 張雪楓同志身為一名共產(chǎn)黨員,工作中時刻對自己嚴格要求,他正是以自己的實際行動,踐行“勇于吃苦、甘于奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)、服務社會”行業(yè)理念,同時也為局系統(tǒng)開展主題實踐活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動增添濃重一筆。